14 Мар, 2019

Как победить в конкурентной борьбе с помощью PR специалиста

Бизнес-коммуникации – это катализатор развития всей компании. Системный подход к их созданию позволяет эффективно воздействовать на основные группы целевой аудитории путем их своевременного и адекватного информирования о деятельности компании. Это возможно только при условии использования тщательно подобранных и организованных каналов коммуникаций, позволяющих обеспечить максимальное число контактов со «своей» аудиторией.

Кроме большого числа контактов с аудиторией, огромное значение имеет качество этих контактов и налаживание обратной связи, а это является прерогативой деятельности PR-специалиста. И на протяжении всей данной работы прослеживается эта связь. Успешность работы PR-специалиста зависит от множества факторов. Во-первых, это грамотное планирование. Если PR-специалист игнорирует планирование, это о говорит о том, что он живет одним днем, а это противоречит всем законам PR-деятельности. Работу такого специалиста сложно будет оценить в конце года, потому что отсутствие планирования вынуждает постоянно начинать новые дела и не заканчивать предыдущие.

Не менее важное значение имеет анализ ситуации. PR-процессы должны строиться в соответствии с определенными закономерностями бизнес-процессов: анализ ситуации на рынке, налаживание обратной связи с общественностью с целью получения адекватной достоверной информации, отражающей общественное мнение о деятельности компании, изучение целевой аудитории и т.д. Успешный PR-практик должен уметь грамотно формулировать цели и определять задачи. Это позволит ему изначально верно расставить приоритеты и грамотно выбрать достаточно широкий диапазон PR-действий.

Ежедневная практическая работа PR-практика связана с формированием и укреплением имиджа компании, обеспечением информационной открытости компании. Обеспечение аудитории актуальной информацией позволяет снизить до минимума влияние на нее негативными информационными потоками, возникающими вследствие образования информационного вакуума вокруг деятельности компании и ее продукции (при отсутствии регулярного информирования). Кроме того, слухи и домыслы могут возникать отнюдь не спонтанно, а являться частью информационной войны, организованной недобросовестными конкурентами и оппонентами.

Советуем почитать:  Сотрудничество с рекламным агентством выгодно

Деятельность современного PR-практика невозможно представить без владения всеми инструментами бизнес-коммуникаций. Проведение выставок, семинаров, форумов, презентаций, освещение деятельности компании в СМИ, использование современных средств коммуникаций, таких как, глобальная сеть Интернет, видеоконференция делают работу PR-практика более эффективной и творческой. На примере создания и развития бизнес-коммуникаций в издательских домах мы убедились, что практика PR – это практика коммуникативного менеджмента, задачами которого являются создание и развитие бизнес-коммуникаций компании.

Из анализа подходов к оптимизации взаимоотношений со специализированными целевыми группами, представленными профессиональными участниками издательского рынка, мы можем сделать следующие выводы:

1. Бизнес-коммуникации, как составная часть общей системы общественных коммуникаций компании – это неотъемлемый компонент успеха коммерческой компании и важнейший элемент ее развития.

2. Профессионально выстроенные бизнес-коммуникации способствуют оптимизации работы основных подразделений компании путем установления взаимопонимания с представителями внешней общественности.

3. Public Relations, как инструмент создания и развития бизнес-коммуникаций, обладает всем комплексом методов, средств и технологий их организации, при успешном использовании которых способны положительно влиять на все аспекты деятельности компании, повышая ее конкурентоспособность.

В сложившейся в России ситуации, когда политический PR отходит на второй план, все больше людских и финансовых ресурсов сосредотачивается в области коммерческого PR. Что касается работы PR-практика в издательском бизнесе, то здесь горизонты деятельности еще больше расширяются за счет так называемого «издательского бума» в нашей стране. Мы по-прежнему являемся одной из самых читающих держав в мире. Это особенно заметно на примере Москвы. Люди читают в метро, в троллейбусе, дома и на работе.

Увеличивающийся спрос на высококвалифицированных сотрудников способствует увеличению доли профессиональной литературы, а ежедневные многочасовые поездки в метро и пригородном транспорте способствуют росту развлекательных печатных изданий. В связи с этим возрастает и конкуренция на рынке печатной продукции. Поэтому, всеобъемлющая популяризация изданий своей компании – это то, к чему следует стремиться PR-менеджеру любого издательства. В основные обязанности PR-менеджера издательского дома входит: формирование корпоративного имиджа издательства, создание устойчивой репутации издательского дома, подкрепленной качеством отдельных изданий, разнообразием выпускаемом продукции, четко отлаженным распространением печатной продукции, профессиональным персоналом, а также достойным представлением положительных качеств издательства на рынке.

Рассматривая перспективы развития связей с общественностью в России, невозможно не обратиться к анализу ситуации, складывающейся в современном мире. На мировом рынке в последнее время складывается тенденция антикорпоративного движения. В свете последних событий, связанных с регулярной организацией митингов против той или иной компании, можно предположить, что перед специалистами Запада сейчас возникают совсем другие задачи, чем перед нашими соотечественниками. Таким образом, учитывая данную ситуацию на мировом рынке, ко всем стандартным задачам PR-деятельности, для российских специалистов добавляется еще одна – избежать антикорпоративных войн или хотя бы свести к минимуму их последствия.

Советуем почитать:  Эффективность контекстной рекламы

Один из ключей к успешному выполнению всех вышеперечисленных задач и эффективной работе PR-специалистов в России – развитие профессионального образования. За последние годы уровень подготовки PR-менеджеров в России заметно вырос, увеличилось количество учебных заведений, готовящих специалистов именно по PR. Во многих ВУЗах произошло четкое деление на маркетологов, рекламистов и PR-специалистов, что, безусловно, способствует повышению качества образования. За годы реформ и развития бизнеса в России, появилось много практиков, и у современных студентов есть возможность не только изучать теорию PR и коммуникаций, но и получать практические навыки.

Вам понравится

Добавить комментарий